当店では、会員登録やご注文時に、自動送信システムを利用した受付メールをお送りしております。 1時間以上経過してもメールが届かない場合は、下記をご確認ください。

1. 入力したメールアドレスが間違えていないか
2. ご利用のメールソフトの「迷惑メール」フォルダに入っていないか
3. 当店ほか、当店以外のメールも受信できない場合、メールアドレス提供元にお問い合わせください。
4. 携帯電話のキャリアメール（特に@docomo.ne.jp）は、メールが届かないケースが多くなっております。また、お客様側の「迷惑メール設定」でパソコンからのメールを受信しない設定になっている場合があります。その際は設定を解除してください。
5. 2009年4月以前にドコモ、auでメールアドレス作成された方で、@の前にピリオドやハイフンなどの記号があるアドレスは、当店（パソコン）からのメールが受信できません。そのほかのパソコンからのメールが受信できるアドレスをご利用ください。

正確なメールアドレスがわかった場合／利用できる他のメールアドレスがある場合

お問い合わせフォームからご連絡ください。その後の対応についてご案内いたします。

正確なメールアドレスがわからない場合／他に使えるメールアドレスがない場合

お問い合わせフォームからご連絡いただいても、返信メールをお届けできません。
お電話にてご連絡ください。
TEL：0120-38-5130